Política de Privacidad
1. Quiénes somos
Sazón Pro es una aplicación web (PWA) para administrar negocios de comida: recetas, costos, inventario, producción, ventas, clientes, gastos e informes. Es desarrollada y operada por Jeins Software, con sede en Porlamar, estado Nueva Esparta, Venezuela. Contacto: yomaikeljcv15@gmail.com.
2. Qué datos recolectamos
- Datos de la cuenta: nombre de la empresa, RIF, tu nombre, correo electrónico (que verificas con un código), teléfono y contraseña. La contraseña se guarda cifrada (hash con sal), nunca en texto plano.
- Datos de tu negocio que tú ingresas: recetas, ingredientes, precios, inventario, producción, ventas, gastos, pedidos, facturas y configuración.
- Datos de tus clientes que tú registras: nombre, teléfono u otros datos de contacto, historial de compras y fiados. También los pedidos que llegan desde un menú digital de MenuPro vinculado a tu cuenta.
- Datos de membresía: plan elegido, método de pago, monto, fecha y la referencia o identificador del pago que reportas (por ejemplo, tu ID de Binance o la referencia del Pago Móvil).
- Datos del dispositivo: si activas las notificaciones, guardamos la suscripción de tu dispositivo para poder enviártelas. La cámara solo se usa, si tú lo permites, para escanear códigos de barras dentro de la app.
No almacenamos números de tarjeta ni claves bancarias. Los pagos con PayPal o tarjeta los procesa PayPal.
3. Para qué usamos los datos
- Prestarte el servicio y mantener tu información sincronizada en la nube.
- Activar y administrar tu membresía y verificar tus pagos.
- Generar tus informes, facturas y listas de compra.
- Enviarte notificaciones sobre pedidos, stock y metas, si las activaste.
- Darte soporte y mejorar la aplicación.
No vendemos tus datos ni los de tus clientes.
4. Dónde se almacenan y con quién se comparten
Usamos proveedores de infraestructura para operar la app:
- Supabase: autenticación y base de datos.
- Cloudflare: alojamiento y entrega de la aplicación, y medidas de seguridad.
- PayPal: cuando eliges pagar con PayPal o tarjeta. Se rige por la política de PayPal.
- Servicios de tasas de cambio (como ve.dolarapi.com y open.er-api.com): la app consulta la tasa del día; en esa consulta no se envían tus datos personales.
También podemos revelar información si una autoridad competente lo exige conforme a la ley.
5. Datos de tus propios clientes
Tú eres responsable de los datos personales de tus clientes. Sazón Pro solo los almacena y procesa por tu cuenta para que administres tu negocio. Debes tener derecho a registrarlos y usarlos de forma lícita.
6. Conservación y eliminación
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Puedes descargar un respaldo desde Perfil, y puedes pedir la eliminación de tu cuenta y tus datos escribiendo a yomaikeljcv15@gmail.com. Responderemos en un plazo razonable.
7. Tus derechos
Puedes acceder, corregir, exportar o eliminar tus datos, y retirar tu consentimiento, escribiendo a yomaikeljcv15@gmail.com.
8. Seguridad
Usamos medidas razonables de seguridad: conexión cifrada (HTTPS), contraseñas cifradas y control de acceso por cuenta. Ningún sistema es 100 % infalible, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.
9. Menores de edad
Sazón Pro está dirigida a personas adultas que administran un negocio. No está pensada para menores de 18 años.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente con su fecha. El uso continuado de la app implica aceptar los cambios.